Términos del servicio

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Le damos la bienvenida a CoPrep AI. Estos Términos del servicio («Términos») rigen su acceso a nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios (en conjunto, el «Servicio»), así como el uso que haga de ellos. Al usar el Servicio, acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

1. Quiénes somos

CoPrep AI Inc. («CoPrep AI» o «nosotros») es una empresa constituida y que opera conforme a las leyes de Ontario, Canadá. Estos Términos del servicio («Términos») se aplican al acceso y uso de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestros servicios (en conjunto, el «Servicio»).

2. Elegibilidad

Usted debe tener al menos 13 años de edad para utilizar el Servicio. Si usted es menor de la edad requerida en su jurisdicción, puede utilizar el Servicio solo con la participación de un padre o tutor que esté de acuerdo con estos Términos en su nombre.

3. Cuentas y registro

Algunas funciones requieren registrarse. Usted se compromete a proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro y a mantener actualizados los datos de su cuenta. Es responsable de proteger sus credenciales y de toda actividad que se realice con su cuenta.

4. Suscripciones, pagos y reembolsos

Algunas funciones solo están disponibles mediante suscripciones de pago. Al comprar una suscripción, nos autoriza a realizar cargos en el método de pago elegido y acepta las condiciones de facturación recurrente que se muestran al comprar. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las cancele antes de la fecha de renovación. Ningún pago de suscripción, incluidos los cargos y las renovaciones semanales, mensuales y trimestrales, es reembolsable. Los créditos comprados y sin usar pueden reembolsarse si presenta una solicitud dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra. Cancelar una suscripción impide las renovaciones futuras y no da derecho a un reembolso de cargos actuales o anteriores. Consulte nuestra Política de reembolsos para conocer los requisitos y cómo enviar una solicitud.

5. Uso del Servicio

Solo puede usar el Servicio de acuerdo con estos Términos y todas las leyes aplicables. Usted se abstendrá de (a) realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente, (b) interferir con el funcionamiento del Servicio, (c) usar el Servicio para acosar o explotar a otras personas, y (d) subir o distribuir contenido malicioso.

Usted acepta no utilizar el Servicio para:
Hacer trampa en entrevistas, evaluaciones o exámenes
Acosar, explotar o suplantar a otras personas
Cargar código malicioso, virus o contenido dañino
Eludir las medidas de seguridad o interferir con el Servicio

6. Contenido del usuario

El Servicio puede permitirle enviar contenido («Contenido del usuario»), como currículums, datos de perfil, grabaciones y otros materiales. Usted conserva la propiedad del Contenido del usuario que envía y concede a CoPrep AI una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas de ese contenido y distribuirlo en la medida necesaria para prestar y mejorar el Servicio.

Usted es el único responsable del contenido que suba. Usted declara que tiene los derechos necesarios para enviar dicho contenido. Podemos eliminar o restringir el contenido que viole estos Términos.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y su contenido, salvo el Contenido del usuario, pertenecen a CoPrep AI o a sus licenciantes. Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del Servicio ni de la propiedad intelectual que incluye sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Contenido y enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. No controlamos y no somos responsables del contenido, políticas o prácticas de terceros. Los enlaces se proporcionan para su conveniencia y no implican respaldo.

9. Privacidad

Nuestra Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y almacenamos la información personal. Al utilizar el Servicio, usted acepta nuestras prácticas descritas en la Política de privacidad. Dependiendo de su ubicación, pueden aplicarse derechos adicionales según las leyes de protección de datos como GDPR (UE) o PIPEDA (Canadá).

10. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo. En la máxima medida que permita la ley, CoPrep AI excluye todas las garantías, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, CoPrep AI no responderá en ningún caso por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdidas de datos, beneficios, ingresos u oportunidades comerciales que surjan del Servicio o guarden relación con él, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total por reclamaciones que surjan de estos Términos o estén relacionadas con ellos se limita al importe que usted nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la responsabilidad o a cien dólares estadounidenses (USD 100), según cuál sea mayor.

12. La indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a CoPrep AI y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación o demanda derivada del uso que haga del Servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento por violación de estos Términos o por otra conducta que consideremos perjudicial. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La terminación no lo exime de las obligaciones acumuladas antes de la terminación.

14. Derecho aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de Ontario, Canadá, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes. Usted y CoPrep AI acuerdan primero intentar resolver disputas a través de negociaciones de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución, las disputas se someterán a arbitraje vinculante en Ontario, Canadá, donde lo permita la ley.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, intentaremos proporcionar un aviso (por ejemplo, por correo electrónico o notificación en el producto). El uso continuado del Servicio después de los cambios significa que acepta los nuevos Términos.

También podemos cambiar los precios de suscripción en cualquier momento.

16. Contacte con nosotros

Si tiene preguntas sobre estos Términos, escríbanos a support@coprep.ai