Política de privacidade

1. Informações que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações para prestar e melhorar o nosso Serviço:

• Informações pessoais: Dados identificáveis, como o seu nome, endereço de email, informações de perfil, dados do currículo e outras informações que nos forneça diretamente.
• Conteúdos de carreira e entrevistas: Informações que envia ou gera através do Serviço, como currículos, cartas de apresentação, dados de ofertas de emprego, notas de entrevista, dados de perfil, transcrições, gravações, instruções para a IA, respostas, fotografias profissionais e outros materiais que carrega ou cria.
• Dados de utilização: Informações sobre as suas interações com o Serviço, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, registos de data e hora e métricas de interação.
• Dados técnicos: Informações sobre o dispositivo e a ligação, como o endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores do dispositivo.
• Informações de pagamento e créditos: Informações relacionadas com compras de créditos, sessões de pagamento, estado do pagamento, identificadores de transação e registos de faturação. Não armazenamos números completos de cartões de pagamento.

2. Como recolhemos informações

Recolhemos as informações que nos fornece diretamente ao registar-se, enviar conteúdos ou comunicar connosco. Também recolhemos dados automaticamente através de cookies, sinalizadores da Web e tecnologias de rastreio semelhantes enquanto interage com o Serviço.

Extensão do Chrome e preenchimento automático de candidaturas

Esta secção descreve as práticas de tratamento de dados da extensão do Chrome da CoPrep AI. Estas condições específicas da extensão prevalecem caso outra secção desta Política descreva uma prática mais abrangente relativa ao site ou a outro serviço da CoPrep AI.

• Informações tratadas: Quando liga explicitamente o seu perfil CoPrep, a extensão recebe os campos do perfil que selecionou para o preenchimento automático. Dependendo do seu perfil, estes podem incluir nome, endereço de email, número de telefone, morada, ligações, historial de formação e emprego, informações extraídas do currículo, autorização de trabalho, preferências de patrocínio e informações opcionais de candidatura, como pronomes, consentimento para verificação de antecedentes, género, raça ou etnia, identidade LGBTQ+, estatuto de pessoa indígena ou recém-chegada, experiência militar, estatuto de veterano ou situação de deficiência. Se adicionar pares de perguntas e respostas específicos de um empregador ou optar pelo preenchimento de determinadas declarações de candidatura, essas escolhas também são incluídas no perfil de preenchimento automático ligado.
• Armazenamento local: O perfil ligado é guardado no armazenamento local da extensão do Chrome, com acesso restrito a páginas de confiança da extensão. Aí permanece até desligar ou substituir o perfil ligado, limpar os dados da extensão ou desinstalar a extensão. Ao desligar o perfil, a cópia local e o registo de consentimento são removidos.
• Acesso a sites: A extensão solicita acesso a sites HTTPS porque os formulários de candidatura podem estar alojados em muitos domínios diferentes ou em elementos incorporados. O mecanismo de preenchimento automático só é executado quando aciona o preenchimento automático. Lê os rótulos, controlos e opções visíveis do formulário necessários para associar o seu perfil à candidatura. Não recolhe o histórico do navegador, cookies, palavras-passe ou atividade de navegação não relacionada, nem envia candidaturas por si.
• Partilha com um site de emprego: Quando aciona o preenchimento automático, a extensão insere as informações correspondentes do perfil na página de candidatura aberta no navegador. Esse site e o fornecedor do formulário podem então receber ou tratar as informações inseridas ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade. Reveja sempre o formulário preenchido antes de o enviar.
• Acompanhamento de candidaturas Se permitir guardar vagas, o Chrome guarda uma autorização limitada à criação de registos no seu acompanhamento de candidaturas da CoPrep. A autorização expira ao fim de sete dias e é removida quando desliga a extensão. Ao selecionar Adicionar vaga, a extensão pode sugerir detalhes com base no link da página atual e nos dados estruturados sobre o cargo e a empresa. Ao selecionar Guardar vaga, o cargo, a empresa, o link e o estado que reviu são enviados para a CoPrep AI para armazenamento no seu acompanhamento de candidaturas.
• Sem utilização para análise ou publicidade na extensão: A extensão não envia o perfil ligado, o conteúdo dos formulários de candidatura ou a atividade de navegação de volta para a CoPrep AI para fins de análise ou publicidade. As disposições gerais sobre publicidade e marketing presentes noutras partes desta Política não se aplicam a informações obtidas através de permissões da extensão do Chrome.

A utilização e a transferência, pela CoPrep AI, de informações recebidas através de permissões da extensão do Chrome cumprem a Política de Dados do Utilizador da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Utilização Limitada. Não vendemos dados obtidos através da extensão, não os utilizamos para publicidade personalizada ou de redirecionamento, não os utilizamos para determinar a capacidade de crédito e não permitimos a sua leitura por pessoas, exceto com o seu consentimento explícito para apoio, quando necessário para segurança ou cumprimento de obrigações legais, ou de forma agregada e anonimizada para operações internas permitidas.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, armazenamento local, píxeis, etiquetas e tecnologias semelhantes para operar o Serviço, recordar as suas preferências, compreender a utilização do produto, medir campanhas e apoiar a publicidade, quando aplicável. Agrupamos estas tecnologias nas seguintes categorias:

• Obrigatórias: Utilizadas para autenticação, segurança, registos de consentimento, continuidade de pagamentos e sessões, rascunhos de entrevista criados pelo utilizador e análise do Serviço através do Google Analytics 4 (GA4), PostHog e Ahrefs Analytics. Estas tecnologias não podem ser desativadas através do nosso aviso de cookies.
• Marketing opcional: Utilizadas para publicidade, medição de conversões e atribuição de campanhas através do Meta Pixel, Google Ads e atribuição de campanhas própria.

Pode aceitar, rejeitar ou alterar as tecnologias de marketing opcionais através do nosso aviso de cookies ou da ligação Preferências de cookies no rodapé.

4. Tratamento de dados e fundamento jurídico

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Consentimento: Quando tenha dado consentimento claro para tratar os seus dados pessoais para fins específicos.
• Necessidade contratual: Para cumprir as nossas obrigações contratuais perante si.
• Interesses legítimos: Para operar e melhorar o nosso Serviço, prevenir fraudes e garantir a segurança, desde que os seus direitos não prevaleçam sobre esses interesses.
• Cumprimento de obrigações legais: Quando exigido pela legislação ou regulamentação aplicável.

5. Como utilizamos as suas informações

As suas informações são utilizadas para:

• Prestar, manter e melhorar o Serviço.
• Personalizar conteúdos e a experiência de utilização.
• Comunicar consigo, incluindo responder a pedidos de informação e enviar atualizações importantes.
• Analisar a utilização e melhorar a nossa oferta.
• Prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas.

6. Comunicações de marketing

Com o seu consentimento, quando exigido por lei, podemos enviar materiais promocionais e atualizações sobre os nossos produtos e serviços. Pode deixar de receber comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento incluídas nessas comunicações ou contactando-nos diretamente.

7. Partilha e divulgação

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços e parceiros que ajudam a operar o Serviço ao abrigo de acordos de confidencialidade rigorosos.
• Empresas afiliadas e parceiros comerciais para marketing conjunto ou prestação de serviços.
• Autoridades policiais, reguladores ou outras autoridades, quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.

8. Prestadores de serviços e fluxos de dados

Utilizamos prestadores de serviços terceiros para operar, proteger, analisar, publicitar e melhorar o Serviço. Dependendo da forma como utiliza a CoPrep AI, as suas informações podem ser tratadas por ou partilhadas com:

• Autenticação e infraestrutura de contas: Supabase, incluindo o Supabase Auth e serviços relacionados de base de dados ou armazenamento, para criar contas, gerir sessões, guardar informações de perfil e dar suporte aos ficheiros carregados.
• Início de sessão com Google: Google OAuth, quando opta por iniciar sessão ou registar-se com a sua conta Google.
• IA, voz e tratamento de entrevistas: Deepgram, Anthropic (Claude), Google Gemini, OpenAI, Qwen e a nossa infraestrutura de servidor para tratar áudio, transcrições, instruções para a IA, contexto de entrevistas, dados do currículo e respostas geradas quando utiliza ferramentas de carreira, entrevista, transcrição, entrevista simulada ou assistência por IA.
• Análise, publicidade e medição: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e Ahrefs Analytics para compreender o tráfego, medir conversões, melhorar o Serviço, prevenir abusos e apresentar ou medir anúncios, quando aplicável.
• Pagamentos: Processadores de pagamento, como a Stripe, para gerir o processo de pagamento de compras de créditos. Podemos receber o estado do pagamento, identificadores da sessão de pagamento, dados do pacote de créditos adquirido e metadados relacionados com a transação, mas os dados completos do cartão são tratados pelo processador de pagamento.
• Fornecedores de serviços de nuvem, alojamento e comunicações: Fornecedores que ajudam a alojar o Serviço, entregar emails, monitorizar o desempenho, prestar apoio ao cliente e manter a segurança do Serviço.

Estes prestadores podem tratar informações em países diferentes do seu país de residência e utilizar os seus próprios subcontratantes ulteriores, sujeitos às respetivas salvaguardas contratuais, técnicas e jurídicas.

9. Conservação de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

10. Medidas de segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

11. Transferências internacionais de dados

As suas informações podem ser tratadas e armazenadas em países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Garantimos que essas transferências cumprem a legislação aplicável à proteção de dados através da aplicação de salvaguardas adequadas.

12. Os seus direitos enquanto titular dos dados

Dependendo da sua jurisdição, tem determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:

• O direito de aceder aos seus dados pessoais e receber uma cópia dos mesmos.
• O direito de corrigir ou atualizar dados inexatos ou incompletos.
• O direito de solicitar o apagamento ou a limitação do tratamento.
• O direito de se opor ao tratamento com base em interesses legítimos.
• O direito à portabilidade dos dados.
• O direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se baseie no consentimento.
• O direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através das informações indicadas abaixo.

13. Privacidade das crianças

O nosso Serviço não se destina a pessoas com menos de 13 anos (ou a idade aplicável na sua jurisdição). Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se considerar que recolhemos tais dados, contacte-nos imediatamente para podermos tomar as medidas adequadas.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. Notificaremos alterações significativas através da publicação da política atualizada no Serviço e da atualização da data de entrada em vigor. A continuação da utilização do Serviço após essas alterações constitui a aceitação da política atualizada.

15. Informações de contacto

Se tiver questões, preocupações ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, contacte-nos através de: support@coprep.ai