Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons divers types d’informations pour fournir et améliorer notre service:

• Informations personnelles : Données identifiables telles que votre nom, adresse e-mail, informations de profil, détails de CV et autres informations que vous fournissez directement.
• Contenu de carrière et d’entretien : Les informations que vous soumettez ou générez par le biais du Service, telles que les CV, les lettres de motivation, les détails de l’emploi, les notes d’entretien, les détails du profil, les transcriptions, les enregistrements, les invites, les réponses, les portraits professionnels et autres documents que vous téléchargez ou créez.
• Données d’utilisation : Informations sur vos interactions avec le Service, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, les horodatages et les mesures d’interaction.
• Données techniques : Informations sur l’appareil et la connexion telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants de l’appareil.
• Informations de paiement et de crédit: Informations liées aux achats de crédits, aux sessions et statuts de paiement, aux identifiants de transaction et aux données de facturation. Nous ne conservons pas les numéros complets des cartes de paiement.

2. Comment nous recueillons des informations

Nous recueillons des informations que vous fournissez directement lors de l’enregistrement, de la soumission de contenu ou de la communication avec nous. Nous recueillons également des données automatiquement via des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires lorsque vous interagissez avec le Service.

Extension Chrome et remplissage automatique des candidatures

Cette section décrit le traitement des données par l’extension Chrome de CoPrep AI. Ces dispositions propres à l’extension prévalent si une autre section de cette politique décrit une pratique plus large applicable au site ou à un autre service de CoPrep AI.

• Informations traitées : Lorsque vous associez explicitement votre profil CoPrep, l’extension reçoit les champs que vous avez sélectionnés pour le remplissage automatique. Selon votre profil, il peut s’agir de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre téléphone, de votre adresse postale, de vos liens, de votre parcours scolaire et professionnel, de données extraites de votre CV, de votre autorisation de travail, de vos préférences de parrainage et de données facultatives de candidature, comme vos pronoms, votre consentement à la vérification des antécédents, votre genre, votre origine raciale ou ethnique, votre identité LGBTQ+, votre appartenance à un peuple autochtone ou votre statut de nouvel arrivant, votre expérience militaire, votre statut d’ancien combattant ou votre situation de handicap. Si vous ajoutez des questions et réponses propres à un employeur ou autorisez le remplissage de certaines déclarations de candidature, ces choix sont également inclus dans le profil associé.
• Stockage local : Le profil associé est conservé dans le stockage local de l’extension Chrome. Seules les pages de confiance de l’extension peuvent y accéder. Il y reste jusqu’à ce que vous dissociiez ou remplaciez le profil, effaciez les données de l’extension ou désinstalliez celle-ci. La dissociation efface la copie locale du profil et la trace de votre consentement.
• Accès au site : L’extension demande l’accès aux sites HTTPS, car les formulaires de candidature peuvent se trouver sur différents domaines ou dans des cadres intégrés. Le remplissage automatique ne s’exécute que lorsque vous cliquez sur Remplir automatiquement. Il lit les libellés visibles, les champs et les options nécessaires pour faire correspondre le profil au formulaire. L’extension ne collecte ni l’historique du navigateur, ni les cookies, ni les mots de passe, ni l’activité de navigation sans rapport avec la candidature. Elle n’envoie pas de candidature à votre place.
• Partager avec un site d’emploi : Lorsque vous appuyez sur Remplissage automatique, l’extension insère les informations de profil correspondantes dans la page de candidature ouverte dans votre navigateur. Ce site Web et son fournisseur de formulaire peuvent alors recevoir ou traiter les informations insérées sous leurs propres politiques de confidentialité. Consultez toujours le formulaire rempli avant de le soumettre.
• Suivi des candidatures Si vous autorisez l’enregistrement des offres dans le suivi, Chrome conserve une autorisation limitée à la création de fiches dans votre suivi CoPrep. Elle expire après sept jours. La dissociation supprime l’autorisation enregistrée. Lorsque vous choisissez Ajouter une offre, l’extension peut utiliser le lien de la page et les données structurées sur l’intitulé du poste et l’entreprise pour vous proposer des informations. Lorsque vous choisissez Enregistrer l’offre, l’intitulé, l’entreprise, le lien et le statut que vous avez vérifiés sont envoyés à CoPrep AI pour être enregistrés dans le suivi.
• Pas d’analyse d’extension ou d’utilisation publicitaire: L’extension ne renvoie pas le profil connecté, le contenu du formulaire d’application ou l’activité de navigation à CoPrep AI à des fins d’analyse ou de publicité. Les dispositions générales en matière de publicité et de marketing ailleurs dans la présente politique ne s’appliquent pas aux informations obtenues par le biais des autorisations d’extension Chrome.

L’utilisation et le transfert par CoPrep AI des informations obtenues via les autorisations de l’extension Chrome respectent les règles du Chrome Web Store relatives aux données utilisateur, y compris les exigences d’utilisation limitée. Nous ne vendons pas les données issues de l’extension, ne les utilisons ni pour la publicité personnalisée ou le reciblage, ni pour évaluer la solvabilité. Nous n’autorisons leur lecture par une personne qu’avec votre consentement explicite pour vous assister, lorsque la sécurité ou le respect d’une obligation légale l’exige, ou sous forme agrégée et anonymisée pour les opérations internes autorisées.

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, du stockage local, des pixels, des balises et des technologies similaires pour exécuter le Service, mémoriser vos préférences, comprendre l’utilisation du produit, mesurer les campagnes et soutenir la publicité le cas échéant. Nous regroupons ces technologies dans les catégories suivantes:

• Requis: Ces technologies servent à l’authentification, à la sécurité, à l’enregistrement des consentements, au paiement, à la continuité des sessions, aux brouillons d’entretien créés par les utilisateurs et à l’analyse du Service via Google Analytics 4 (GA4), PostHog et Ahrefs Analytics. Elles ne peuvent pas être désactivées depuis la bannière de cookies.
• Marketing optionnel : Ces technologies servent à la publicité, à la mesure des conversions et à l’attribution des campagnes via Meta Pixel, Google Ads et nos propres données d’attribution.

Vous pouvez accepter, rejeter ou modifier les technologies de marketing facultatives en utilisant notre bannière de cookies ou le lien Préférences de cookies dans le pied de page.

4. Traitement des données et base juridique

Nous traitons vos données personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :

• Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement clair pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques.
• Nécessité contractuelle : Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.
• Intérêts légitimes : Pour exploiter et améliorer notre service, prévenir la fraude et assurer la sécurité, à condition que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Conformité juridique : Lorsque requis par les lois ou règlements applicables.

5. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le Service.
• Personnalisez le contenu et l’expérience utilisateur.
• Communiquez avec vous, notamment en répondant aux demandes de renseignements et en envoyant des mises à jour importantes.
• Analyser l’utilisation et améliorer nos offres.
• Prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées.

6. Communications commerciales

Si la loi l’exige, nous pouvons vous envoyer du matériel promotionnel et des mises à jour sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces communications ou en nous contactant directement.

7. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec:

• Les fournisseurs de services et les partenaires qui aident à exploiter le service dans le cadre d’accords de confidentialité stricts.
• Affiliés et partenaires commerciaux pour le marketing conjoint ou la prestation de services.
• Les organismes d’application de la loi, les organismes de réglementation ou d’autres autorités, comme l’exige la loi ou pour protéger nos droits.

8. Fournisseurs de services et flux de données

Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour exploiter, sécuriser, analyser, annoncer et améliorer le Service. Selon la façon dont vous utilisez CoPrep AI, vos informations peuvent être traitées ou partagées avec:

• Authentification et infrastructure de compte : Supabase, y compris Supabase Auth et les services de base de données ou de stockage connexes, pour créer des comptes, gérer des sessions, stocker des informations de profil utilisateur et prendre en charge les fichiers téléchargés.
• Google connexion: Google OAuth, lorsque vous choisissez de vous connecter ou de vous inscrire avec votre compte Google.
• IA, traitement de la parole et des entretiens: Deepgram, Anthropic (Claude), Google Gemini, OpenAI, Qwen et notre infrastructure backend pour traiter l’audio, les transcriptions, les invites, le contexte d’entretien, les détails de CV et les réponses générées lorsque vous utilisez des outils de carrière, des entretiens, des transcriptions, des simulations d’entretien ou des fonctionnalités d’aide à l’IA.
• Analyse, publicité et mesure : Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et Ahrefs Analytics pour comprendre le trafic, mesurer les conversions, améliorer le Service, prévenir les abus et diffuser ou mesurer les annonces, le cas échéant.
• Paiements Les processeurs de paiement tels que Stripe pour gérer le paiement et le traitement des paiements pour les achats de crédit. Nous pouvons recevoir le statut du paiement, les identifiants de paiement, les détails du pack de crédit acheté et les métadonnées de transaction associées, mais les détails complets de la carte sont traités par le processeur de paiement.
• Fournisseurs de cloud, d’hébergement et de communications : Les fournisseurs qui aident à héberger le Service, à livrer des e-mails, à surveiller les performances, à fournir un support client et à maintenir la sécurité du Service.

Ces fournisseurs peuvent traiter des informations dans des pays autres que votre pays de résidence et peuvent utiliser leurs propres sous-traitants, sous réserve de leurs garanties contractuelles, techniques et juridiques.

9. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

10. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données en mettant en œuvre des garanties appropriées.

12. Vos droits en tant que personne concernée

En fonction de votre juridiction, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Le droit d’accéder et de recevoir une copie de vos données personnelles.
• Le droit de corriger ou de mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression ou la limitation du traitement.
• Le droit de s’opposer au traitement sur la base d’intérêts légitimes.
• Droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.
• Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

13. Vie privée des enfants

Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans (ou l’âge applicable dans votre juridiction). Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli de telles données, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

14. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Nous vous informerons des changements importants en affichant la politique mise à jour sur notre service et en mettant à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après ces changements constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

15. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: support@coprep.ai